Gizlilik Politikası

Genel Bilgiler

Zarathos Silvana olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun hareket etmek en önemli sorumluluklarımızdan biridir.

Bu gizlilik politikası, zarathossilvana.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, handstand eğitim programlarımıza katıldığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz

Handstand eğitim hizmetlerimizi sunabilmek ve size en iyi deneyimi yaşatabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Handstand eğitimi verebildiğimiz konusunda karar verebilmek için bazı sağlık verilerinizi topluyoruz. Bu veriler özel nitelikli kişisel veri kategorisinde olup, açık rızanızla işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
• Eğitim programına kayıt olurken doldurduğunuz formlar
• Telefon veya e-posta ile iletişim kurduğunuzda
• Eğitim sürecinde çekilen video kayıtları
• İlerleme değerlendirmeleri sırasında
• Müşteri memnuniyeti anketleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler (detayları aşağıda)

Kişisel Verilerinizi Neden Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Eğitim Hizmetleri

• Size uygun handstand program planı oluşturmak
• Eğitim sürecinizi takip etmek ve yönlendirmek
• İlerlemenizi değerlendirmek ve geri bildirim vermek
• Güvenlik önlemlerini almak ve yaralanma riskini minimize etmek

İletişim ve Müşteri Hizmetleri

• Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
• Eğitim güncellemeleri ve hatırlatmalar göndermek
• Teknik sorunları çözmek

Yasal Yükümlülükler

• Vergi mevzuatı gereği kayıt tutmak
• KVKK ve diğer yasal düzenlemelere uyum sağlamak
• Denetim ve kontrol süreçlerini desteklemek

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar

• E-posta gönderim platformları (eğitim içeriği için)
• Video hosting hizmetleri (eğitim videoları için)
• Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme işlemleri için)
• Bulut depolama sağlayıcıları

Yasal Zorunluluklar

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve yetkili otoritelerin talebi üzerine paylaşılabilir.

Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız

Kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklarız:

• Eğitim kayıtları: Eğitim tamamlandıktan sonra 5 yıl
• İletişim bilgileri: İzninizi geri çekene kadar
• Sağlık verileri: Eğitim süresince ve sonrasında 3 yıl
• Video kayıtları: Analiz tamamlandıktan sonra 1 yıl
• Finansal kayıtlar: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl

Belirtilen süreler sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve idari önlemler alıyoruz:

Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucular ve veri merkezleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Firewall ve anti-virüs koruması
• Erişim logları ve izleme sistemleri

İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel eğitimleri ve farkındalık programları
• Erişim yetkisi kontrolü
• Gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 536 524 76 00
• Posta: Nine Hatun, Aziziye Cd. No:5 34220, 34220 Esenler/İstanbul

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, istediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımları

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz:

• Yalnızca yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarılır
• Veri aktarımı sözleşmeli güvenceler altında yapılır
• Avrupa Birliği standart sözleşme maddeleri kullanılır
• Aktarım öncesinde gerekli yasal değerlendirmeler yapılır

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda:

• Size e-posta ile bildirim göndeririz
• Web sitesinde duyuru yaparız
• Güncelleme tarihini politikanın başında belirtiriz

Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.